• Что это за новая опция покупки?
    • Это способ получить больше за свои деньги. 🙂 Покупайте через безопасную форму оплаты в браузере, и мы сможем предложить вам более выгодные цены на товары. После совершения покупки предметы доставляются в вашу игру как обычно.
  • Почему некоторые игроки это видят, а другие нет?
    • На старте мы разворачиваемся постепенно, чтобы убедиться в бесперебойной работе! В настоящее время игроки в США на устройствах iOS могут изучить предложения NeonPay. Мы надеемся в скором времени расшириться на другие регионы!
  • Почему это более выгодно?
    • Наше партнерство с NeonPay дает нам больше гибкости, чтобы передать больше ценности игрокам!
  • Это безопасно?
    • Да. Мы используем надежного платежного партнера под названием NeonPay. 
  • Что произойдет, если что-то пойдет не так?
    • Если вы совершили покупку, но не получили предметы, пожалуйста, отправьте нашей службе поддержки копию квитанции, чтобы мы могли восстановить эти предметы для вас.
  • Что делать, если мне нужен возврат средств? 
    • Если вам нужен возврат средств, наша служба поддержки с удовольствием подскажет вам, что делать! 

По любым другим вопросам о NeonPay вы можете обратиться в нашу службу поддержки напрямую через приложение, нажав кнопку «Связаться с нами» внизу страницы, или посетить Справочный центр NeonPay.

https://support.neonpay.com/hc/en/3-neon-customer-support/