- O que é esta nova opção de compra?
- É uma forma de aproveitar melhor o seu dinheiro. 🙂 Compre através de um checkout seguro no navegador e podemos oferecer um valor melhor nos itens. Depois de fazer uma compra, os itens são entregues ao seu jogo normalmente.
- Por que alguns jogadores veem e outros não?
- No lançamento, estamos implementando gradualmente para garantir que as operações sejam tranquilas! Atualmente, jogadores nos EUA em dispositivos iOS podem explorar as ofertas NeonPay. Esperamos expandir para mais regiões em breve!
- Por que é um valor melhor?
- Nossa parceria com a NeonPay nos dá mais flexibilidade para repassar mais valor aos jogadores!
- É seguro?
- Sim. Usamos um parceiro de pagamento confiável chamado NeonPay.
- O que acontece se algo der errado?
- Se você fizer uma compra, mas não receber os itens, envie à nossa equipe de suporte uma cópia do seu recibo para que possamos restaurar esses itens para você.
- E se eu precisar de um reembolso?
- Se precisar de um reembolso, nossa equipe de suporte terá prazer em indicar o caminho certo!
Para quaisquer outras perguntas sobre o NeonPay, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente pelo aplicativo, no botão "Fale Conosco" na parte inferior da página, ou pode visitar a Central de Ajuda do NeonPay.