ああ、同志！ゲームで問題が発生していますか？ 弊社の一般的なトラブルシューティングは、次のような場合に役立ちます。
  • ゲームプレイ中にクラッシュする
  • アニメーションの遅延
  • 接続の問題（例：イベントへの参加エラー）
  • 広告エラー
  • 購入またはイベント報酬の不足
  • 動かなくなった発電機またはカプセル
  • ランクアップのトラブル
一般的なトラブルシューティングをいくつかご紹介します。
アンドロイド
- ゲームのバージョンが完全に更新されていることを確認してください。
- お使いのデバイスで最新バージョンの Android が利用可能であることを確認してください (Android 7.0 以上が必要)。
- アプリを閉じて再度開きます。
- バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じます。
- 現在のインターネット接続をリセットします。
- 強力な Wi-Fi 接続に切り替えます。
- 次の手順に従って、AdVenture Communist のキャッシュをクリアします: デバイス設定 > アプリ > AdVenture Communist > ストレージ > キャッシュをクリア。
- すべての VPN から切断します。
広告の問題:
上記のトラブルシューティングを試みた後:
- デバイスの設定で、インタレスト ベース広告を無効にしてみてください。インタレスト ベース広告をオプトアウトするには、次の手順に従ってください: Google 設定 > 広告 > インタレスト ベース広告をオプトアウトする。
- アクティブな広告ブロック ソフトウェアを無効にします。
iOS
- ゲームのバージョンが完全に更新されていることを確認してください。
- お使いのデバイスで最新バージョンの iOS が利用可能であることを確認してください。
- アプリを閉じて再度開きます。
- バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じます。
- 現在のインターネット接続をリセットします。
- 強力な Wi-Fi 接続に切り替えます。
- 次の手順に従って、AdVenture Communist を強制終了します。ホームボタンをダブルタップするか、画面の下部から上にスワイプして最近使用したアプリを表示し、AdVenture Communist を上にスワイプして閉じます。
- すべての VPN から切断します。
広告の問題:
上記のトラブルシューティングを試みた後:
- アクティブな広告ブロック ソフトウェアを無効にします。
ゲームプレイ中にラグ、アニメーションの遅さ、クラッシュが発生する場合は、ゲームプレイ設定を最適化すると改善する可能性があります。
バッテリーセーバー: 1 秒あたりのフレーム数 (fps) を制限して消費電力を抑えます。

低品質:画像の小さいバージョンを使用すると、低スペックのデバイスでもゲームがよりスムーズに実行される可能性があります。