弊社のゲームで効果音が長引く原因となっている広告が流通していることが判明しました。ノイズは、バタンと音を立てる音、叩く音、パンチする音であると説明する人もいます。このサウンドの不具合は、弊社のゲームだけでなく、さまざまなゲームの複数の iOS プレイヤーに影響を及ぼしています。

このため、修正方法はありませんが、問題の原因となっている広告を絞り込める場合は、サポート チームにお知らせください。

その間、この広告が表示されたり、この音が聞こえたりする頻度を減らすのに役立つ可能性のある方法をいくつか紹介します。

• デバイスの電源を30～60秒間オフにします

• iOS 14以降の場合: iOSデバイスでパーソナライズ広告を無効にするには、「設定」>「プライバシー」>「Apple広告」に移動し、タップしてパーソナライズ広告をオフにします。

• 14歳未満のiOSの場合: 次の手順に従って興味関心に基づく広告をオプトアウトできます: 設定 -> プライバシー -> 広告 -> 広告識別子をリセット