これにはいくつかの異なる理由が考えられます。ほとんどの場合、購入プロセス中の接続の問題が原因です。考慮すべき点をいくつか挙げます。

iOS デバイスをお使いの場合、購入がまだ App Store で「保留中」になっている可能性があります。購入が完了するとすぐにアイテムが届きます。購入のステータスを確認するには、こちらをクリックしてください: https://support.apple.com/en-ca/HT204088

商品が届かない場合は、以下の内容を添えてご連絡ください。