無料ゴールドのオファーのいずれかを完了したのにゴールドを受け取れなかったとしても、慌てる必要はありません。まず、オファーには 3 つの異なるステータスがあります。
  • 「完了」 – オファーのガイドラインに完全に従ったため、ゴールドが授与されました。
  • "保留中" -オファーは完了していますが、ironSource mobile (オファーウォールを運営するサードパーティ企業) は、「完了」としてマークする前に要件を確認する必要があります。
  • 「インストール済み」 – オファーは継続中です。これは次のようにマークされることもあります。 "進行中"または「開始しました」。
  • "拒否されました" – オファーの要件を満たしていないため、ゴールドの資格がありません。これは次のようにマークされることもあります。 「拒否」 。
あなたのオファーが拒否以下の点に留意してください。
  • プロバイダーによる同じオファーまたは類似のオファーを完了している場合は、報酬を受け取る資格がありません。多くのオファーは「初回ダウンロード」または「新規プレイヤー」向けであるため、要件をよくお読みください。
  • 必ず Offerwall からアプリをダウンロードしてください。ゲームを離れてアプリ ストアに行くとカウントされません。
  • 必要に応じて、適切な構造をレベルアップするようにしてください (通常は、HQ や要塞などであり、キャラクター レベルではありません)。
  • オファーを完了する前に、インターネット接続が良好であることを確認してください。
さて、あなたのオファーが「完了「まだゲームにゴールドが表示されていない場合は、以下の情報を添えてご連絡ください:
  • 完了/保留中のオファーを表示するオファー履歴 ([無料ゴールド] をタップ > 下にスクロール > [ゴールドが不足していますか?] をタップ)。
  • 提供されたアプリで完了した目標 (例: Final Fantasy Citadel でレベル 10 に到達したことを示すスクリーンショット)。
  • PlayFab ID (メニュー (下部の 3 本の線) をタップし、[ヘルプとソーシャル] をタップします)。