Politica di rimborso
La maggior parte degli acquisti effettuati in AdVenture Capitalist sono per oggetti virtuali e consumabili che vengono consegnati immediatamente dopo l'acquisto e sono destinati all'uso all'interno del gioco. Poiché questi oggetti vengono consumati quando usati, i rimborsi generalmente non sono disponibili una volta che il contenuto acquistato è stato consegnato.
Acquisti Google Play
Se hai effettuato l'acquisto tramite Google Play, puoi contattare il nostro team di supporto per assistenza con le richieste di rimborso.
Le richieste di rimborso vengono esaminate caso per caso e sono generalmente limitate agli acquisti effettuati negli ultimi 90 giorni. Potremmo rifiutare le richieste di rimborso per acquisti più vecchi, già consumati o che non possono essere ragionevolmente verificati.
L'invio di una richiesta di rimborso non garantisce un rimborso.
Acquisti su Apple App Store
Gli acquisti effettuati tramite l'Apple App Store sono elaborati e fatturati da Apple. I rimborsi per gli acquisti sull'App Store sono decisi da Apple e devono essere richiesti direttamente tramite Apple.
Per richiedere un rimborso ad Apple, visita:
https://reportaproblem.apple.com
Non siamo in grado di approvare o emettere rimborsi per gli acquisti su App Store per conto di Apple.
Acquisti non autorizzati
Se ritieni che un acquisto sia stato effettuato senza la tua autorizzazione, segnalalo il prima possibile dopo aver scoperto la transazione.
Le conferme d'acquisto e le ricevute sono solitamente fornite dalla piattaforma applicabile al momento dell'acquisto. Le richieste di rimborso presentate molto tempo dopo la data della transazione originale potrebbero essere difficili o impossibili da verificare.
Oggetti virtuali
I rimborsi possono comportare la rimozione di qualsiasi valuta virtuale, oggetto, beneficio o progresso di gioco associato all'acquisto rimborsato. Se la rimozione non è possibile, ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso alle funzionalità o agli account di gioco interessati, se necessario per prevenire abusi.
Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione.