Quel est le problème ? Certains agents, notamment ceux qui utilisent iOS, ont signalé des retours en arrière dans leur progression. Cela est particulièrement fréquent après un crash du jeu. Ces retours en arrière peuvent durer d'une minute à une heure.

Qui est concerné ? Ce problème semble se produire uniquement pour une poignée de joueurs iOS.

Existe-t-il une solution de contournement ? Si vous rencontrez des problèmes de progression dans votre jeu, veuillez accéder à vos paramètres (rouage des paramètres dans le coin supérieur droit) et vérifier que la haute qualité est activée. sur . À partir de là, contactez notre équipe d'assistance en jeu (appuyez sur Paramètres > « Obtenir de l'aide »). Faites-leur savoir approximativement dans quelle mesure la progression a été annulée et ce qui a causé le crash, si un crash s'est produit (par exemple, regarder une publicité, ouvrir une capsule, etc.).

Quand y aura-t-il un correctif ? Un correctif est actuellement en cours d'élaboration et est sortie prévue en novembre 2021 .