Si vous avez terminé l'une des offres pour obtenir de l'or gratuit et que vous n'avez jamais reçu l'or, ne paniquez pas. Pour commencer, il existe trois statuts différents pour votre offre :
  • "Complété" – vous avez parfaitement suivi les directives de l’offre et l’Or a été attribué.
  • "En attente" - l'offre est terminée, mais ironSource mobile (la société tierce qui gère l'Offerwall) doit vérifier les exigences avant de la marquer comme « Terminée ».
  • "Installé" – l'offre est en cours. Cela peut également être marqué comme "En cours" ou "Commencé".
  • "Refusé" – vous n’avez pas rempli les conditions de l’offre et ne serez pas éligible à l’or. Cela peut également être marqué comme "Rejeté" .
Pour éviter que votre offre ne soit Rejeté , veuillez garder à l’esprit les points suivants :
  • Si vous avez terminé la même offre ou une offre similaire proposée par un fournisseur, vous ne pourrez pas bénéficier des récompenses. Assurez-vous de lire attentivement les conditions, car de nombreuses offres concernent les « premiers téléchargements » ou les « nouveaux joueurs ».
  • Assurez-vous de télécharger l'application via l'Offerwall ; quitter le jeu et aller sur l'App Store ne comptera pas !
  • Assurez-vous de mettre à niveau la bonne structure lorsque cela est pertinent (généralement quelque chose comme votre QG ou votre forteresse – pas le niveau de votre personnage).
  • Assurez-vous d'avoir une connexion Internet solide avant de compléter une offre.
Maintenant, si votre offre affiche « Complété " et vous n'avez pas encore vu l'or apparaître dans votre jeu, veuillez nous écrire avec les informations suivantes :
  • Votre historique d'offres affichant les offres terminées/en attente (appuyez sur Or gratuit > faites défiler vers le bas > appuyez sur Or manquant ?).
  • Vos objectifs atteints dans l'application proposée (c'est-à-dire une capture d'écran montrant que vous avez atteint le niveau 10 dans Final Fantasy Citadel).
  • Votre identifiant PlayFab (appuyez sur le menu (trois lignes en bas) > appuyez sur « Aide et réseaux sociaux »).