Certains joueurs signalent des classements vides avec un score de « 0 ». Il semble que ce soit un problème de connexion.

Les problèmes de connexion ne sont pas difficiles ! Cela peut arriver à tout le monde !

Existe-t-il une solution de contournement connue ?

Tout d’abord, passez en revue les solutions de dépannage suivantes :

• Forcez la fermeture et la réouverture de votre application.

• Redémarrez votre appareil.

• Si vous utilisez des données, passez au Wi-Fi. Si vous utilisez déjà le Wi-Fi, essayez de réinitialiser le modem ou d'utiliser une autre connexion.

• Si vous utilisez Android, videz le cache de l'application (pas les données !).

Après avoir suivi ces étapes, terminez et récupérez un objectif supplémentaire. Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance !

Quand est-ce que cela sera réparé ?

Nous vous aiderons à résoudre ces problèmes de connexion au cas par cas.

Si vous rencontrez ce problème après une panne du classement ou recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à votre classement, veuillez contacter l'équipe et nous pourrons résoudre le problème pour vous.