La transmisión de anuncios a lo largo del tiempo puede no siempre salir como se había planeado. Los problemas con los anuncios pueden incluir:
- Anuncios que no se cargan o se congelan a mitad de carga
- anuncios que bloquean el juego
- Recibir un mensaje de error antes o después de reproducir un anuncio.
Si está experimentando alguno de los problemas mencionados anteriormente, TTOM sugiere:
- Asegúrate de tener una conexión a Internet fuerte y estable (se recomienda una red Wi-Fi privada).
- Asegúrate de que tu juego y sistema operativo estén completamente actualizados.
- Asegúrese de no tener demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano.
- Verifique si hay alguna configuración de privacidad o configuraciones en su dispositivo que le impidan ver anuncios.
- Verifique que su proveedor de Internet/región no restrinja los anuncios, o que su módem/proveedor no limite los anuncios o el contenido publicitario.
- Si tiene una VPN instalada, desactívela.
- Si ha modificado su zona horaria o ubicación en la configuración de su dispositivo, configúrelo nuevamente en AUTOMÁTICO.
- Espera entre 30 y 60 segundos después de iniciar la aplicación antes de ver un anuncio. Esto ayuda a garantizar que todos los recursos y datos del juego se hayan cargado correctamente.
Si el problema persiste, informe a TTOM y sus asociados la marca, el modelo y la versión del sistema operativo de su dispositivo para que podamos investigar el problema más a fondo.