- ¿Qué es esta nueva opción de compra?
- Es una forma de sacarle más partido a tu dinero. 🙂 Compra a través de un proceso de pago seguro en el navegador y podremos ofrecerte un mejor valor en los artículos. Después de realizar una compra, los artículos se entregan a tu juego como de costumbre.
- ¿Por qué algunos jugadores lo ven y otros no?
- ¡En el lanzamiento, estamos implementando gradualmente para asegurarnos de que las operaciones sean fluidas! Actualmente, los jugadores en los EE. UU. en dispositivos iOS pueden explorar las ofertas de NeonPay. ¡Esperamos expandirnos a más regiones pronto!
- ¿Por qué tiene mejor relación calidad-precio?
- ¡Nuestra asociación con NeonPay nos da más flexibilidad para transferir más valor a los jugadores!
- ¿Es seguro?
- Sí. Utilizamos un socio de pago de confianza llamado NeonPay.
- ¿Qué pasa si algo sale mal?
- Si realiza una compra, pero no recibe los artículos, envíe a nuestro equipo de soporte una copia de su recibo para que podamos restaurar esos artículos por usted.
- ¿Qué pasa si necesito un reembolso?
- Si necesita un reembolso, ¡nuestro equipo de soporte estará encantado de indicarle la dirección correcta!
Para cualquier otra pregunta sobre NeonPay, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte directamente a través de la aplicación, el botón Contáctanos en la parte inferior de la página o puedes visitar el Centro de Ayuda de NeonPay.