Einige Spieler melden leere Bestenlisten mit einer Punktzahl von „0“. Dies scheint ein Verbindungsproblem zu sein.

Verbindungsprobleme sind nicht wählerisch! Sie können jedem passieren!

Gibt es eine bekannte Problemumgehung?

Gehen Sie zunächst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

• Erzwingen Sie das Schließen und erneute Öffnen Ihrer App.

• Starten Sie Ihr Gerät neu.

• Wenn Sie Daten nutzen, wechseln Sie zu WLAN. Wenn Sie bereits WLAN verwenden, versuchen Sie, das Modem zurückzusetzen oder eine andere Verbindung zu verwenden.

• Wenn Sie Android verwenden, leeren Sie den Cache der App (nicht die Daten!).

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, schließen Sie ein weiteres Ziel ab und sammeln Sie es. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team!

Wann wird das Problem behoben?

Wir helfen Ihnen, diese Verbindungsprobleme von Fall zu Fall zu lösen.

Wenn dieses Problem nach einem Ausfall der Bestenliste auftritt oder Sie beim Verbindungsversuch mit Ihrer Bestenliste eine Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich bitte an das Team, damit wir das Problem für Sie beheben können.